La norma prende in esame aspetti fondamentali dell’attività, tra cui accoglienza, sicurezza, pulizia, accessibilità, servizi di sorveglianza, attrezzature, manutenzione e attenzione alle esigenze degli utenti.
Applicare la UNI 11911 consente di:
- migliorare la qualità e l’organizzazione dei servizi;
- aumentare sicurezza, accessibilità e soddisfazione dei clienti;
- individuare con metodo le aree di miglioramento;
- valorizzare le caratteristiche e le dotazioni dello stabilimento;
- distinguersi dalla concorrenza attraverso criteri oggettivi;
- dimostrare la conformità mediante una certificazione indipendente.
Il nostro servizio accompagna lo stabilimento balneare lungo tutto il percorso: valutazione iniziale, verifica dei requisiti, definizione degli interventi, predisposizione della documentazione, formazione del personale e assistenza durante l’audit di certificazione.
Vuoi qualificare il tuo stabilimento e rendere riconoscibile la qualità dei servizi offerti? Contatta oggi stesso